Dream Luma - 150 ML Body Mist

Teslimat

Nazik Home olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip linki SMS veya e-posta ile paylaşılır.

Resmî tatil, yoğun kampanya dönemleri ve özel günlerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

İade & Değişim

Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürünün kullanılmamış ve yıkanmamış olması gerekir.
• Etiketlerinin çıkarılmamış ve ambalajının bozulmamış olması gerekir.
• Ürünün eksiksiz, hasarsız ve yeniden satışa uygun durumda gönderilmesi gerekir.

Hijyen Kapsamındaki Ürünler

Hijyen koşulları gereği yastık, yorgan, alez ve iç dolguya sahip ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır. Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yıkanmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

Değişim İşlemleri

• Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir.
• Talep edilen ürün stokta bulunmuyorsa iade süreci başlatılabilir.

Ücret İadesi

• İade ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol süreci başlatılır.
• Onaylanan iadelerin ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 2–10 iş günü içinde hesabınıza yansıyabilir.

İade Gönderimi

• İade gönderimlerinin anlaşmalı kargo firması ile yapılması gerekmektedir.
• Kargo firması: Yurtiçi Kargo
• Ücretsiz iade kodu: 139814246
• Gönderilecek firma carisi: NAZİK BRODE TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
• Paket içine iade/değişim talebinizi belirten kısa bir not eklemeniz süreci hızlandırır.

Önemli Bilgilendirme

• Ürünlerin eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
• Kullanım hatası veya müşteri kaynaklı zarar görmüş ürünler iade kapsamına alınmaz.